STAR ALARM

よくある質問

アカウントとデータ

ログアウトするとどうなりますか?

ログアウトすると、この端末で編集したアラームや設定は、ほかの端末に同期されません。同期するには、もう一度ログインしてください。

もう一度ログインしたとき、アカウントの元のデータとコンフリクトが起きた場合(ログアウト中にこの端末で編集した内容と、アカウントに保存されている内容が食い違う場合)、この端末で編集した内容が削除されることがあります。アカウントにすでにデータがあるときは、アカウントのアラームと設定がこの端末のものと置き換わります。

あなたの名前と写真から作った人物はアカウントに残ります。ログアウトするとこの端末から外れ、もう一度ログインすると戻ります。

「すべてのデータを削除」「アカウントを削除」をするとどうなりますか?

サーバーに保存されているデータ(あなたの名前、写真、写真から作った人物、お知らせ、履歴。ログイン中はアカウントとそのバックアップも)と、この端末のデータ(アラーム、タイマー、設定)をすべて削除し、アプリを最初の状態に戻します。ログイン中のすべての端末からログアウトします。元に戻すことはできず、同じアカウントでもう一度ログインしても、削除したデータは戻りません。

STAR ALARM Pro の購読は解約されません。Google Play の「定期購入」から解約してください。購読中は、同じ Google アカウントの端末で Pro をそのまま使えます。

ログアウトとアカウント削除の違いは?

ログアウトは、アカウントとそのデータを残したまま、この端末だけがアカウントから離れます。アカウント削除は、アカウントとデータをすべて消します。データを残したいときはログアウトしてください。

機種変更したときは?

新しい端末で、前と同じ方法(Google、Apple、メール)でログインすると、アラーム、設定、あなたの名前、写真から作った人物が戻ります。タイマー、セーフモード、アラーム音はそれぞれの端末に保存され、引き継がれません。

アラーム

セーフモードとは?

オンの間は人物の声を鳴らさず、アラーム音だけを鳴らします。人前で鳴っても恥ずかしくないように。ホームの盾のボタンから設定でき、アラームにもタイマーにも効きます。

名前がずっと「審査中」のままです

名前の動画は、通常30分ほどで準備できます。準備ができるまでは、人物は名前を呼ばずに話します。数時間たっても変わらないときは、お問い合わせください。

お問い合わせ

support@staralarm.app